Nita vecka 18

Författare: Nita (info@nita.uu.se)
Datum: tor apr 29 2004 - 11:51:07 CEST

  • Nästa brev: Nita: "Nita vecka 19"
    Nita vecka 18

    *Två workshoppar om tjänstedesign
    *Krönika: Mjukvarupatent eller inte? Av Anders Hektor och Erik Borälv
    *Motion om att förhindra patenträtt på mjukvara avslås i avvaktan på arbetet i EU
    *Pekare:
            * IT-politik
            * Användbarhet
            * IT-användning
            * IT-säkerhet
            * Offentlig e-förvaltning
            * Övrigt
    _______________________________________

    *Två workshoppar om tjänstedesign
    Nita har varit inblandad i två workshoppar om tjänstedesign under april månad. Båda dessa kommer vi att rapportera om mer utförligt senare, men här kommer de i korta sammanfattningar.

    1-2 april hade Nita en definitonsworkshop om tjänstedesign med underrubrik: Fågel eller fisk?
    Workshopen genomfördes under två halvdagar med 25 forskare, formgivare, verksamhetsansvariga och affärsutvecklare.
    Fokus för diskussionen var om begreppet tjänstedesign döljer något genuint gemensamt och skrå-övergripande, eller om det bara verkar så. Tre grupparbeten mynnade ut i presentationer av "Tjänstedesign AB": beskrivningar av hur ett tänkt företag  med tjänstedesign som bärande affärsidé ser ut, bedriver sin verksamhet och levererar produkter.

    Ambjörn Naeve, professor på KTH, dokumenterade och drev processen för att fånga in och fördjupa ord och begrepp.
    Resultatet håller nu på att sammanställas för publicering på en semantisk web.

    Workshopen dokumenterades också mer "naturalistiskt" i löpande text och hela arbetet, tillsammans med intervjuer som Nita genomförde före workshopen, kommer att resultera i ett idédokument som publiceras av Nita.

    Som avslutning gjordes några påståenden om tjänstedesign och auditoriet fick med handuppräckning hålla med eller hålla emot. Resultatet kan du se nedan och det visar både en positiv bredd och en kvardröjande tveksamhet kring begreppet tjänstedesign. Det återstår arbete att göra för att förtydliga hur tjänstedesign kan komma till praktisk nytta och samtliga deltagare ville träffas igen om sex månader.

    Påståenden:
    "Tjänstedesign omfattar både prylar och tjänster." 18 svarade ja, 2 svarade nej.
    "Tjänstedesign är något annat än enbart "god" design." 9 svarade ja, 0 nej, 11 vill inte ge ett ja/nej-svar.
    "Tjänstedesign är process snarare än kompetensområde/kunskapsfält." 13 svarade ja, 0 nej, 10 ville varken ge ett ja/nej-svar.
    "Tjänstedesign är inte detsamma som tjänsteutveckling/tjänstekonstruktion." 15 svarade ja, 1 nej, 4 vill inte ge ett ja/nej-svar.
    "Är tjänstedesign gammalt vin i nya buteljer?" 7 svarade ja, 8 nej och 7 personer ville inte ge vare sig ett ja eller nej-svar.

    19 April anordnades en workshop och nätverksbildande för digital tjänstedesign
    Några medlemmar i nätverket för tjänstedesign organiserade en workshop om tjänstedesign för att följa upp den workshop som IT-Kommissionen höll i mars 2003. Syftet var att samla in intresserade individer till ett nätverk för att främja digital tjänstedesign. Till skillnad från den ovanstående var ämnet för denna workshop alltså specifikt tjänstedesign i digitala miljöer.

    Drygt 100 personer anmälde sitt intresse och under workshopen varvades diskussioner om nätverkets form och innehåll med presentationer av Lena Glennert ,RFV,  Bo Melin, Innovaform och Stefan Hedlund från Konsumentverket. Dokumentation från workshopen kommer snart att finnas på Nitas hemsida. Är du också intresserad av att vara med kan du anmäla dig till lena.herulf@nita.uu.se

    _______________________________________

    *Krönika: Mjukvarupatent eller inte?
    Av Anders Hektor och Erik Borälv
    EFF,The Electronic Frontier Foundation, en organisation med "Defending Freedom in the Digital World" som underrubrik, lanserar i dagarna the New Patent Busting Campaign, en kampanj för att motverka dåliga patent och i maj fattar EU-Kommissionen beslut om lagstiftning. Mjukvarupatentets vara eller icke vara har diskuterats tidigare här i Nitas nyhetsbrev vecka 7 och 8, 2004. De aktuella händelserna har återigen lett till en mejldebatt mellan Anders Hektor och Erik Borälv, en glödande patentmotståndare som skickade följande tips till Nita:

    EFF: The Electronic Frontier Foundation launched a campaign on Monday to combat the chilling effects bad patents have on public and consumer interests.The ten patents initially cited as problematic by the EFF Patent Busting Project are: one-click online shopping, online shopping carts, hyperlinking, video streaming, internationalizing domain names, pop-up windows, targeted banner ads, paying with a credit card online, framed browsing, and affiliate linking.
    http://www.eff.org/Patent/

    Anders: Hej Erik, Tack för peket.
    Jag saknar precision i debatten om mjukvarupatent. Problemet, så som jag ser det, är inte mjukvarupatent i sig utan de krav man ställer på patenterbarhet och, som det verkar, handläggningen av patentärenden. Slapp handläggning och liberala krav på patenterbarhet verkar vara en orsak till galna resultat men det belyses sällan i debatten. EFFs kampanj verkar vara saklig och den behövs. Projektet är en hälsosam motpol till det allmänna patentmotståndet som oftast bara säger "nej", vilket jag tror motverkar sitt syfte eftersom patentförespråkarna då kan avfärda dem som okunniga bakåtsträvare och storföretags-hatare. /Anders

    Erik:  "Slapp handläggning och liberala krav på patenterbarhet verkar vara en orsak till galna resultat men det belyses sällan i debatten."
    Jo, det är ju så i rätt många fall. Dessa fall borde gå rätta till, även om det verkar vara en komplex process i USA. Dock, jag är inte så bekymrad över de felaktiga patenten som jag också tror går att överklaga. Tim O'Reilly (äger förlaget O'Reilly om jag fattat saken rätt) startade för ett tag sedan ett projekt där stor belöning betalades ut till den som kunde bevisa att Amazons 1-click inte var ett juste patent. Han säger sig ha mycket klara bevis för att det är så.
    http://www.oreilly.com/pub/a/oreilly/ask_tim/2003/bountyquest_1003.html

    Det som saknas i patentfrågan är en belysning hur patent är tänkta att fungera i praktiken. Anledningen till att många i Open Source-rörelsen är så emot patent är att de ser sitt arbetsområde försvinna och förvandlas till något annat. Det är inte säkert att det kommer finnas någon utveckling av datorprogram i förlängningen, i den meningen vi känner det idag. Med stora områden inmutade så blir systemutveckling en juridisk fråga och det som behövs är inte utvecklare utan jurister. En annan möjlig källa till utvecklarnas upprördhet är att de är utsedda förlorare från början: patent är juridiskt komplexa system och införandet av IT-patent drivs inom juridiska ramar av jurister.

    Storbolag klarar många patentproblem rätt bra då de har tillgång till jurister men också för att de kan byta patentportföljer med varann på generell nivå. Systemutveckling på personlig basis blir svårare skulle jag misstänka. Fast, jag skulle vilja ha den aspekten belyst av någon som vet mer. Detta stod en artikel i ComputerSweden 21/4 om IT-patent i EU:

    "Chefen för Nokias patentavdelning, Tim Frain, anser att det här är ett icke-problem eftersom mjukvarupatent de facto funnits i 25 år och inte vållat några problem, i och med det europeiska patentverkets praxis att bevilja patent för datorrelaterade uppfinningar.

    - Allt direktivet gör är att det harmoniserar vad som redan finns i alla de nationella lagstiftningarna, det syftar inte till att förändra någonting, säger Tim Frain, som menar att det här är något patentmotståndarna inte tar hänsyn till.

    - Problemet är mer en fråga om rädsla. Om du ser till dem som är motståndare till patent så är de inte några patentanvändare. Öppen källkod-folket behöver som regel inga patent, men ändå säger man "patent­en kommer, och storföretag som Microsoft och Nokia kommer att använda dem för att krossa oss". Men det är fel. Nokia skulle aldrig använda patent för att krossa ett litet företag. Varför skulle ett stort rikt företag stämma ett litet företag utan pengar, undrar Tim Frain."

    Det som står här, och det är mycket tydligt när han säger "Om du ser till dem som är motståndare till patent så är de inte några patentanvändare" vilket är helt korrekt. De som har patent är klart positiva till patent, resten (något överdrivet) är emot. Argumentet saknar betydelse och mening i sakfrågan, det blir som att säga att det är bara de som saknar dryck som blir törstiga.

    Det är nästan ett utslag av ondska (olustigt begrepp numera) att i det sammanhanget säga "Nokia skulle aldrig använda patent för att krossa ett litet företag". Uttalandet är allvarligare än den vanliga rökridån avsedd för att släta över. Det är dumt och synnerligen osant.

    Om Nokia inte är intresserat att använda patent för detta så borde Nokia ge formella tillstånd till alla små företag här och nu. På papper. Allt annat är enbart till att förvirra och just skapa den rädsla som de själva som patentägare så lätt avfärdar.
    Naturligtvis så kommer inte Nokia att utnyttja sin rätt så länge ingen kommersiell användning finns av deras uppfinningar. Finns det någon som tror att Nokia inte skulle utnyttja sin rätt om deras uppfinningar blev en framgång?

    Man skulle vilja att någon kunnig och trovärdig jurist kunde förklara hur patent kommer fungera inom IT. Inte på kort sikt utan på längre sikt då ett stort antal patent finns. Bakom idéen med patent ligger ju en förhoppning om att ett stärkt skydd för IT-patent ska driva fram fler uppfinningar och därigenom skapa mer värde. Detta i sin tur betyder att antalet patent måste öka stort.
    Det är väl här jag personligen finner idéen med patent svår att begripa och tycka om. Om de flesta lösningarna inom systemutveckling är skyddade så borde det innebära att jag som utvecklare inte kan utveckla speciellt fritt. Riktigt hur begränsande detta skulle kunna bli vore intressant att veta.

    Erik: "Projektet är en hälsosam motpol till det allmänna patentmotståndet som oftast bara säger "nej", vilket jag tror motverkar sitt syfte eftersom patentförespråkarna då kan avfärda dem som okunniga bakåtsträvare och storföretags-hatare."
    Sant. Det borde gå att objektivt ta fram för- och nackdelar med patent för att sedan på egen hand kunna värdera argumenten. Det tenderar ofta att bli väldigt förutsägbart idag när man diskuterar patent, beroende på vem man talar med.

    Anders: Patent har länge skyddat innovatörer, skapat grund för små tillväxtföretag som kunnat växa sig stora. Varför skulle det inte fungera i den digitala världen?

    Erik: Kanske det bottnar i någon slags ideologi till slut? Möjligen är det så att de (inklusive mig då) som är emot patent inte gillar tanken att någon idé eller lösning kan vara skyddad till den grad att jag personligen är förbjuden att fritt använda mig av den. Det som ställer till det är att saker vi diskuterar är abstrakta, dvs patenten gäller lösningar som inte nödvändigtvis är fysiska. Det känns ovant att någon idé kan vara skyddad.

    Det finns definitivt en ideologisk skiljelinje mellan synen på hur konkurrens ska fungera. Företag vill naturligtvis kunna agera skyddat med patent i hand då det ger dom möjligthet att växa och utveckla produkter utan risker. Open Source-anhängare är av helt motsatt åsikt, att bäst konkurrens är då lösningen är fri att använda för olika produkter.
    _____________________________________

    *Motion om att förhindra patenträtt på mjukvara avslås i avvaktan på arbetet i EU
    Anders Hektor har klippt från utskottets förslag till riksdagsbeslut:

    KLIPP
    Sven Bergström m.fl. (c) framhåller i motion T474 att det är olyckligt att EU blivit drivande i fråga om patenträtt på mjukvara. Enligt motionärerna innebär ett mjukvarupatent ett slags praktiskt tankeförbud, då det med nödvändighet kommer att omfatta också ganska enkla lösningar. Motionärerna menar att det bidrar till att befästa den utveckling mot monopolsituationer som redan nu i alltför stor utsträckning präglar mjukvarumarknaden. Det ligger en stor fara i en utveckling där patenträtten alltmer blir storföretagens rätt mot de enskilda innovatörerna och de entreprenörer som är basen för framtida tillväxt och välstånd. I motionen begärs ett tillkännagivande som syftar till att undanröja möjligheten till patent på mjukvara
    KLIPP

    Anders kommentar: På EU-nivå har Konkurrensrådet utarbetat ett förslag som presenterats för EU-Kommissionen. Kommissionen hade massor med ändringsförslag och skickade tillbaka uppgiften till rådet. I Maj månad skall nu Konkurrensrådet fatta beslut om en gemensam ståndpunkt.

    KLIPP
    Förenklat kan sägas att (förslaget) innebär att systemprogram och andra program som behövs för själva datorns funktion kommer att kunna patenteras med stöd av direktivet, medan andra applikationer, som ordbehandlingsprogram eller e-postprogram, inte blir patenterbara under förutsättning att sådana applikationer inte innebär en innovativ teknisk lösning på ett tekniskt problem.
    KLIPP

    KLIPP
    Justitieminister Thomas Bodström har under senare tid besvarat två frågor i riksdagen om de pågående förhandlingarna och parlamentets ändringsförslag /.../ Vidare anförde justitieministern att kommissionen och rådet vill dra en gräns mot rättsläget i USA där man beviljar patent på datorrelaterade affärsmetoder. Gränsdragningen sker genom kravet att alla datorrelaterade uppfinningar måste innebära ett tekniskt bidrag, dvs. ett tekniskt nytänkande, för att kunna patentskyddas. Justitieministern framhöll att direktivet är viktigt eftersom det skapar tydliga regler för när patent på datorrelaterade uppfinningar kan meddelas samtidigt som det klart markerar att EU inte skall gå i riktning mot den amerikanska rättsutvecklingen. /.../ Enligt justitieministern skulle ett direktiv i enlighet med vad parlamentet föreslagit få allvarliga konsekvenser för sysselsättning och tillväxt. Rådets allmänna inriktning innebär, enligt justitieministern, en väl avvägd lösning som möjliggör för näringslivet att även fortsättningsvis skydda sina innovationer på området samtidigt som patentskyddet inte blir oskäligt omfattande i förhållande till tredje man. I de fortsatta förhandlingarna kommer Sverige därför att kraftfullt verka för att direktivet får en balanserad lösning i linje med rådets allmänna inriktning.
    KLIPP
    http://www.riksdagen.se/debatt/bet_yttr/visa_dok.asp?dok_id=GR01LU17

    _____________________________________________________________

    *Pekare

    ***   IT-politik   ***

    Computersweden: IT-budgetarna växer igen
    Undersökning: Efter ett par trötta år med vikande siffror tycks nu tillväxten vara tillbaka i IT-sektorn.  Under året väntar investeringsökningar inom både hård- och mjukvara.
    http://computersweden.idg.se/a/20040422125153_CS395

    NyTeknik: Ny arbetsgrupp ska få fart på it-branschen
    Regeringens it-strategigrupp tar nu itu med arbetet att stärka den krisdrabbade it- och telekomsektorn. Hur Sverige på bästa sätt ska få fart på it- och telekomsektorn blir den fjärde deluppgiften för regeringens it-politiska strategigrupp. Sedan tidigare är tre undergrupper igång på områdena skola/lärande, vård och omsorg samt infrastruktur. Syftet är att ta fram hur gamla och nya it-satsningar kan komma till nytta på bästa sätt. Det första mötet hålls den 29 april.
    http://www.nyteknik.se/pub/ipsart.asp?art_id=34475

    Telekomidag.com: Sverige förlorar position inom it och telekom
    Sverige är fortfarande duktiga på infrastrukturer och terminaler, men många företag som utvecklat tjänster och dataprogram har försvunnit de senaste åren och här har bland annat Japan, Storbritannien och Sydkorea sprungit om.Nu måste något göras för att stimulera användningen av mobila applikationer och tjänster, enligt en studie som presenteras idag i samband med att branschen samlas för att kartlägga styrkor och svagheter inför framtiden.
    http://www.telekomidag.com/FMPro?-DB=artiklar.fp5&-lay=cgi_tc4&id=9752&-Format=/ti/nyheter/artikel.html&-find

    ***   Användbarhet   ***

    Jakob Nielsen: B2B: Help Your Fans Convince Their Bosses
    B2B websites must support a more complex buying process than B2C sites. Three key goals are to make a buyer's shortlist, offer a downloadable advocacy kit, and build a reputation for great service.
    http://www.useit.com/alertbox/20040426.html

    ***   IT-användning   ***

    Tisdagen den 4 maj 2004: SOC-SE inbjuder till seminarium med Internetveteranen Geoff Huston
    Internetveteranen och IAB-styrelseledamoten Geoff Huston är i Stockholm några dagar i början av maj och kommer bland annat att hålla en presentation i svenska Internet Societys regi. Plats: Nordic Sea konferens, Vasaplan 4 (intill Arlanda Express). Seminariet är kostnadsfritt men kräver anmälan via webben
    http://www.isoc.se/default2.asp?xid=70

    Forskning.se: Interaktiva dagstidningar lockar fler unga läsare
    Göteborgs universitet. För dagens unga generation kommer dagstidningen också att vara ett digitalt medium, men denna möjlighet har inte de svenska dagstidningarna utnyttjat fullt ut, konstateras i en avhandling.
    http://www.forskning.se/nyheter/default.asp?id=3410

    NyTeknik: Internet i miniatyr - 5000 virtuella användare i Japans nya labb
    Nu ger sig Japan in i kampen om att utforma framtidens internet. I Hokuriku IT Open Laboratory – ett påkostat datorlaboratorium på den japanska landsbygden – återskapas ett internet i miniatyr med uppemot 5 000 virtuella användare. För Japan är det lite av en prestigefråga att finnas med i frontlinjen när internet ska uppgraderas. "Vi kan erbjuda forskare och programtillverkare en helt ostörd miljö för att testa applikationer för det nya protokollet, säger Masayuki Sano på statliga Telecommunications Advancement Organization, TAO, som är huvudman för labbet.
    http://www.nyteknik.se/pub/ipsart.asp?art_id=34483

    Newsdesk: Sverige världsbäst på produktivitet med ny teknik
    Sverige tillhör den absoluta täten när det gäller att skapa högre produktivitet med hjälp av ny teknik. Det visar en ny studie genomförd av The Economist. Studien bekräftar att IT och telekom bidrar till ekonomisk tillväxt. Men att enbart investera i teknik räcker inte. Fem faktorer har betydelse för förmågan att skapa högre produktivitet och därmed ekonomisk tillväxt: Forskning och utveckling, kunskap om IT/telekom, landets affärsklimat, graden av konkurrens i telekomsektorn och användning av IT/telekom i offentlig sektor.
    http://newsdesk.se/view_pressrelease.php?id=18948#1

    NyTeknik: Lego och Al-Jazira webbens Oscar?
    Lego, Al-Jazira, BBC och Apples Itunes är några av de 150 webbplatser som nominerats till årets omgång av Webby Awards, webbens Oscarsgala. Förutom juryn där Vint Cerf, David Bowie och många andra sitter får även allmänheten rösta.     http://www.nyteknik.se/pub/ipsart.asp?art_id=34492

    ***   IT-säkerhet   ***

    Svt.se: E-legitimation kritiseras av polisen
    I år kan man deklarera på internet, tack vare lanseringen av den nya sk e-legitimationen. Men nu kritiserar polisen den tekniska lösningen för e-legitimering och kallar den riskfylld, uppger Aktuellt. Systemet är osäkert, illasinnade kan stjäla folks signaturer och pin-koder, hävdar Bosse Norgren på Rikskriminalens rotel för IT-brott. Statskontoret, som på regeringens uppdrag tagit fram lösningen för e-legitimation, håller med om att systemet inte är säkert, men anser att risken är acceptabel.
    http://svt.se/svt/jsp/Crosslink.jsp?d=1804&a=204436

    NyTeknik: Skattmas och polis oense om e-deklaration
    Polisen har fel! Att deklarera på internet är inte alls mera osäkert än att göra det på papper. Tvärt om, hävdar Skatteverket som en reaktion på polisens varningar i teves Aktuellt igår.
    http://www.nyteknik.se/pub/ipsart.asp?art_id=34497

    Kraftig ökning av IT-brotten
    Internetbrotten ökar i snabb takt. Antalet ärenden som lämnas in till IT-brottsroteln har gått från cirka 300 1998 till runt 700 i fjol.  Och då ser roteln bara en bråkdel av alla internetrelaterade brott.
    http://computersweden.idg.se/a/20040419073446_CS798

    DN: Mobilförbud föreslås för dömda till psykvård
    Rikspolisstyrelsen vill begränsa rättigheten för dömda till rättspsykiatrisk vård att använda mobiltelefoner och internet. I ett brev till regeringen skriver de att lagstiftningen behöver kompletteras. Chefsöverläkaren där den dömde är intagen för rättspsykiatrisk vård ska få möjlighet att begränsa användningen av mobiler och internet, anser RPS. Enligt RPS bör också lagen om rättspsykiatrisk tvångsvård kompletteras med en paragraf om "inskränkning av rätten att använda telefonitjänster".
    http://www.dn.se/DNet/jsp/polopoly.jsp?d=147&a=258791

    ***   Offentlig e-förvaltning   ***

    ComputerSweden: E-myndighet i snigelfart
    Trots att det är fyra år sedan visionen om 24-timmarsmyndigheten lanserades händer nästan inget i kommunerna. Mikroskopiskt lite pengar satsas och resultatet inskränker sig ofta till några enkla tjänster utslängda på en webbplats.
    http://computersweden.idg.se/a/20040421105432_CS008

    NyTeknik: Över en miljon svenskar hittar till statens webbplatser
    Över en miljon personer besöker den offentliga sektorns webbplatser per månad. Sverige ligger också i topp bland EU-länderna när det gäller att erbjuda elektroniska tjänster. Det sägs i en ny rapport från Statskontoret om offentliga webbplatser.
    http://www.nyteknik.se/pub/ipsart.asp?art_id=34482

    ***   Övrigt  ***

    Tisdagen den 8 juni 2004, Seminarium: Våga frigöra potentialen!
    I de allra flesta företag och organisationer finns en outnyttjad potential som frigjord kan leda till ökad konkurrenskraft och bättre resultat. Denna potential finns i de människor som arbetar i företaget och i samverkan mellan dem, både internt och med kunderna. Det är utgångspunkten för det interaktiva seminarium med Soul Business Innovation och Förändringsakademin som IT-Företagen ordnar den 8 maj i Stockholm.
    http://www.questback.com/itf/vaga/

    Onsdag 19 maj 2004, Seminarium: Infratjänst för kommuner, landsting och statliga myndigheter
    Den 2 april tecknade Statskontoret ramavtal med Tietoenator Public & Healthcare ab och med Wm-data Consulting ab avseende infratjänsten. Infratjänsten har upphandlats med förvaltningens  mindre och medelstora organisationer i särskild åtanke men flera av de tjänster, som ingår i avtalen, kan utgöra intressanta alternativ även för större organisationer. Avtalen presenteras av statskontoret och leverantörerna vid ett seminarium på World Trade Center i Stockholm. Program och anmälningsblankett finns på:
    www.statskontoret.se/seminarier
    ________________________________________

    Redaktör:
    Lena Herulf
    070-425 08 31
    lena.herulf@nita.uu.se
    ________________________________________

    Får du Nitas nyhetsbrev? Anmäl dig här:
    http://www-listserv.uu.se/cgi-bin/wa?SUBED1=uu-nita&A=1

    För att prenumerera eller lämna listan, gå in på:
    LISTSERV@LISTSERV.UU.SE
    med texten "signoff UU-NITA" eller "subscribe UU-NITA".






    NITA © 2003 | Box 513, 751 20 Uppsala | 018-471 62 95 | info@nita.uu.se | hjälp & cookies